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POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El sitio web https://elguardiangps.com/ es propiedad de vamonooss , que es un controlador de datos de tus datos personales.

Hemos adoptado esta Política de privacidad, que determina cómo procesamos la información recopilada por https://elguardiangps.com/, que también proporciona las razones por las que debemos recopilar ciertos datos personales sobre ti. Por lo tanto, debes leer esta Política de privacidad antes de usar el sitio web de https://elguardiangps.com/.

Cuidamos tus datos personales y nos comprometemos a garantizar su confidencialidad y seguridad.

Información personal que recopilamos:

Cuando visitas https://elguardiangps.com/, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navegas por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron al sitio y cómo interactúas con él. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”. Además, podemos recopilar los datos personales que nos proporcionas (incluidos, entre otros, nombre, apellido, dirección, información de pago, etc.) durante el registro para poder cumplir con el acuerdo.

¿Por qué procesamos tus datos?

Nuestra máxima prioridad es la seguridad de los datos del cliente y, como tal, podemos procesar solo los datos mínimos del usuario, solo en la medida en que sea absolutamente necesario para mantener el sitio web. La información recopilada automáticamente se utiliza solo para identificar casos potenciales de abuso y establecer información estadística sobre el uso del sitio web. Esta información estadística no se agrega de tal manera que identifique a ningún usuario en particular del sistema.

Puedes visitar el sitio sin decirnos quién eres ni revelar ninguna información por la cual alguien pueda identificarte como una persona específica. Sin embargo, si deseas utilizar algunas de las funciones del sitio web, o deseas recibir nuestro boletín informativo o proporcionar otros detalles al completar un formulario, puedes proporcionarnos datos personales, como tu correo electrónico, nombre, apellido, ciudad de residencia, organización y número de teléfono. Puedes optar por no proporcionar tus datos personales, pero es posible que no puedas aprovechar algunas de las funciones del sitio web. Por ejemplo, no podrás recibir nuestro boletín ni contactarnos directamente desde el sitio web. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros a través de info@elguardiangps.com.

Tus derechos:

Si eres residente europeo, tienes los siguientes derechos relacionados con tus datos personales:

  • El derecho a ser informado.

  • El derecho de acceso.

  • El derecho a la rectificación.

  • El derecho a borrar.

  • El derecho a restringir el procesamiento.

  • El derecho a la portabilidad de datos.

  • El derecho a oponerte.

  • Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles.

Si deseas ejercer este derecho, comunícate con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

Además, si eres residente europeo, destacamos que estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podríamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del sitio), o de otra manera para seguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, ten en cuenta que tu información puede transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

Enlaces a otros sitios web:

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Ten en cuenta que no somos responsables de dichos sitios web ni de las prácticas de privacidad de terceros. Te recomendamos que estés atento cuando abandones nuestro sitio web y leas las declaraciones de privacidad de cada sitio que pueda recopilar información personal.

Seguridad de la información:

Aseguramos la información que proporcionas en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger contra el acceso no autorizado, el uso, la modificación y la divulgación de datos personales bajo su control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de Internet o redes inalámbricas.

Divulgación legal:

Divulgaremos cualquier información que recopilemos, usemos o recibamos si así lo requiere o lo permite la ley, como para cumplir con una citación o un proceso legal similar, y cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger tu seguridad o la seguridad de los demás, investigar el fraude o responder a una solicitud del gobierno.

Información de contacto:

Si deseas comunicarte con nosotros para comprender más sobre esta Política o deseas comunicarte con nosotros en relación con cualquier asunto sobre los derechos individuales y tu información personal, puedes enviarnos un correo electrónico a info@elguardiangps.com.

  •                                                                    POLITICAS DE ACUMULACION DE PUNTOS Y REDENCION

Por cada viaje el pasajero recibe unos puntos acumulables que pueden ser redimidos en los comercios que se encuentre afiliados dentro de nuestra aplicación, cada punto equivale tendrá un valor de 1 peso colombiano y se hará efectivo en los diferentes canales creados para este fin, domicilios y presenciales en cada tienda o comercio.

Los puntos tienen una fecha de caducidad de 12 meses a partir de su acumalación y debe ser redimidos antes de ese plazo por que dejaran de estar en cada bolsa del usuario.

Dentro de la sección de redimir puntos podrán encontrar el resumen de los puntos ganados y de igual forma podrán ver el listado de los productos que cada comercio tendrá para ofrecer por los puntos.

no se pueden acumular puntos de varios usuarios cada redención debe contar con el valor suficiente en puntos para poder acceder a la redención total del valor del producto a recibir.

En cuanto a los viajes ganados por los conductores, el sistema genera viajes de servicio GRATIS con cada pasajero que ingrese por primera y unica vez, permitiendo le así prestar servicios sin costo alguno por el uso de la plataforma VAMONOOSS

Introducción

Cuando
usa VAMONOOSS nos confía sus datos personales. Nos comprometemos
a mantener esa confianza. Para esto, comenzaremos ayudándolo a
comprender nuestras prácticas de privacidad.

En
este aviso se describen los datos personales (“datos”) que
recopilamos, cómo los usamos y compartimos, y sus opciones con
respecto a ellos.

filosofía
de trabajo en VAMONOOSS

A.
Alcance

Este
aviso se aplica a todos los usuarios de los servicios de
vamonooss
en
cualquier parte del mundo, incluidos los que usan las apps,
sitios web, funciones u otros servicios.

En
este aviso se describe cómo VAMONOOS
y sus filiales recopilan y usan datos. Este aviso se aplica a
todos los usuarios de VAMONOOSS
en todo el mundo. Se aplica específicamente a las siguientes
partes:

  • Usuarios: Personas
    que solicitan o reciben transporte y servicios relacionados a
    través de su aplicación
    VAMNOOSS

  • Socios
    de la App (conductores):
     Personas
    que brindan servicios de transporte a los usuarios de manera
    individual o a través de empresas asociadas.

  • Destinatarios
    de pedidos:
     Personas
    que piden o reciben comida u otros productos y servicios
    mediante entrega o con la modalidad para llevar a través de su
    cuenta. Esto incluye a las personas que usan las funciones de
    pago como invitado para los servicios de entrega o para llevar
    sin crear una cuenta o iniciar sesión en ella.

  • Socios de
    la App (repartidores):
     Personas
    que prestan servicios de entrega a través de la
    aplicación VAMONOOSS

Este
aviso también rige otras recopilaciones de datos de VAMONOOS
con relación a sus servicios. Por ejemplo, podemos recopilar la
información de contacto de los propietarios o empleados de
restaurantes u otros establecimientos en las plataformas de las
personas que administran y usan las cuentas de los Clientes
empresariales, o bien los datos de las personas que inician sus
solicitudes para ser socios de la aplicacion,
pero no las completan.

Se
hará referencia a todas las personas sujetas a este aviso
como “usuarios”.

Nuestras
prácticas de privacidad están sujetas a las leyes vigentes de
Colombia. Esto significa que aplicamos las prácticas descritas
en el presente aviso en un país o en una región solo si sus
leyes lo permiten. Además, tenga en cuenta lo siguiente:

  • Para
    los usuarios en Colombia:
     Los
    “usuarios” y los usuarios
    de la App (o conductores)”, tal como se definen en este aviso,
    se conocen como “arrendadores” y “arrendatarios”,
    respectivamente, en Colombia.

B.
Transferencia y responsable del tratamiento de datos

VAMONOOS
e INVERSIONES EDGAR MEJIA

son los responsables del tratamiento de los datos recopilados con
relación al uso de los servicios
DE
vamonooss
en
Colombia

y
es el responsable del tratamiento de los datos recopilados con
relación al uso de los servicios de
transporte
en cualquier otro lugar.

VAMONOOS
es responsable del tratamiento de los datos recopilados con
relación al uso de los servicios (1) la entidad de vamonooss con
licencia de operador de vehículos con conductor privado
correspondiente es el responsable del tratamiento de los datos
necesarios para cumplir con los requisitos de la licencia y la
entidad VAMONOOSS con la que el usuario de la App celebró un
contrato son responsables conjuntos del tratamiento de los datos
requeridos para cumplir con los derechos de los trabajadores y
usuarios de la plataforma

INVERSIONES
EDGAR MEJIA SAS. es el responsable del tratamiento de los datos
recopilados con relación al uso de los servicios de VAMONOOSS en
Colombia

VAMONOOSS
opera y procesa datos personales en todo el mundo. Donde sea y
cuando sea que viaje, sus datos viajan con usted para que podamos
ofrecerle una experiencia sin inconvenientes. También respetamos
sus derechos de protección de datos, ya sea que se encuentre en
su país de origen o en otro lugar.

los
usuarios pueden acceder a los historiales de viajes o pedidos
donde se prestaron los servicios. Debido a que nuestros servicios
incluyen a varios usuarios al mismo tiempo, es posible que otros
usuarios tengan acceso a datos personales limitados en otro país.

Esto
lo hacemos para cumplir con los acuerdos con todos nuestros
usuarios o conforme a sus instrucciones o consentimiento previo.

VAMONOOSS
solo divulga datos personales a las fuerzas del orden público de
acuerdo con los requisitos reglamentarios de las leyes vigentes,
como el RGPD.

Para
brindar una protección de datos equivalente donde sea que use
nuestros servicios.

  • Políticas
    y procedimientos que limitan el acceso y procesamiento de datos
    personales para fines específicos.

  • Capacitación
    específica del personal responsable del tratamiento de los
    datos personales.

  • Una
    política de acceso a los datos por parte del Gobierno que
    rechaza el acceso del Gobierno a estos, excepto cuando la
    divulgación sea obligatoria según las leyes vigentes, incluido
    el RGPD de la UE, cuando exista un riesgo inminente de daño
    grave a las personas o cuando se obtenga consentimiento.

  • Protección
    sólida de los datos mientras se transfieren entre las apps de
    VAMONOOSS y nuestros servidores, y cuando los datos se procesan
    en nuestros servidores. Esto incluye el cifrado y uso de datos
    para proteger la identidad completa de los usuarios frente a la
    divulgación no autorizada.

Para
su comodidad, el ejercicio de sus derechos de protección de
datos puede dirigirse a VAMONOOSS
a
través de cualquiera de los canales designados mencionados
anteriormente y se gestionará de manera centralizada en nombre
del responsable del tratamiento correspondiente. Las preguntas,
comentarios y reclamos sobre las prácticas de datos de VAMONOOSS
se
pueden enviar al
correo info@elguardiangps.com.

Recopilación
y usos de los datos

A.
Datos recopilados

VAMONOOSS
recopila los siguientes datos:

  • Datos
    que los usuarios proporcionan
    VAMONOOSS,
    como los que brindan cuando crean sus cuentas.

  • Datos
    que se generan cuando se utilizan nuestros servicios, como los
    detalles del dispositivo, ubicación y uso de la app.

  • Datos
    de otras fuentes, como otros usuarios o propietarios de cuentas,
    socios comerciales, proveedores generales, de seguros o de
    soluciones financieras, y autoridades gubernamentales.

VAMONOOSS
recopila los siguientes datos:

1.
Datos proporcionados por usuarios. 
Se
incluye lo siguiente:

  • Información
    del perfil de usuario:
     Recopilamos
    datos cuando los usuarios crean o actualizan sus cuentas
    VAMONOOSS
    lo que puede incluir su nombre, correo electrónico, número de
    teléfono, nombre de usuario y contraseña, dirección, foto de
    perfil, detalles bancarios o de pago (incluidos los relacionados
    con su verificación de pago), licencia de conducir y otros
    documentos de identificación oficiales (que pueden incluir el
    número de identificación, así como la fecha de nacimiento,
    género y foto). También se incluye información del vehículo
    o del seguro de los usuarios
    de
    la App, datos de los contactos de soporte.

  • Información
    sobre la verificación de antecedentes (
    conductores):
    Se
    incluye la información enviada durante el proceso de solicitud
    del socio de la App, como su historial de conducción o
    antecedentes penales (cuando lo permita la ley), estado de la
    licencia, alias conocidos, direcciones anteriores y derecho a
    trabajar. Un proveedor autorizado puede recopilar esta
    información en nombre de VAMONOOSS

  • Fotos
    para la verificación de identidad: 
    Se
    incluyen fotos de los usuarios (por ejemplo, selfies) o sus
    identificaciones oficiales (por ejemplo, licencia de conducir o
    pasaporte). Estas fotos se pueden usar para verificar la
    identidad de un usuario, por ejemplo, a través de tecnologías
    de verificación facial. Consulte la sección “Cómo
    usamos los datos personales

    para obtener más información sobre la manera en que se usan
    las fotos de los usuarios con fines de seguridad, incluida la
    verificación de identidad.

  • Contenido
    del usuario:
     Recopilamos
    los datos que los usuarios envían cuando se contactan con el
    soporte al cliente de VAMONOOSS
    (incluso en los Centros de atención o mediante
    funciones de chat telefónico o videoconferencia), brindan
    calificaciones o comentarios a otros usuarios, restaurantes o
    establecimientos, o se comunican con
    VAMONOOSS de
    alguna otra manera. Esto puede incluir fotografías o
    grabaciones de audio o de video enviadas por los usuarios en
    relación con una solicitud de soporte al cliente. . El
    contenido de las fotos y grabaciones que envían los usuarios
    está sujeto a las Guías
    comunitarias de
    vamonooss

    En
    ciertas jurisdicciones, los usuarios pueden grabar el audio o el
    video de sus viajes con una función en la app o una cámara de
    video para vehículo. Las grabaciones en la app se cifran y
    almacenan en los dispositivos de los usuarios y solo se
    comparten con vamonooss
    si ellos las envían por un incidente de seguridad.

2.
Datos creados durante el uso de nuestros servicios. 
Se
incluye lo siguiente: 

  • Datos
    de ubicación (socio de la App):
     Recopilamos
    datos de ubicación precisa o aproximada de los dispositivos
    móviles de los socios de la App cuando la app de Uber se
    ejecuta en primer plano (app abierta y en pantalla) o en segundo
    plano (app abierta, pero no en pantalla).

  • Datos
    de ubicación (usuarios y destinatarios de pedidos):
     Recopilamos
    información de ubicación precisa o aproximada de los
    dispositivos móviles de los usuarios y destinatarios de pedidos
    si nos permiten hacerlo a través de la configuración de su
    dispositivo.

    VAMONOOSS
    recopila estos datos desde el momento en que se solicita un
    viaje o un pedido hasta que se finaliza, y cada vez que la app
    se ejecuta en primer plano (app abierta y en pantalla). Consulte
    la sección “Opciones
    y transparencia

    a continuación para conocer cómo los usuarios y destinatarios
    de pedidos pueden permitir la recopilación de datos de
    ubicación precisa.

    Los usuarios y destinatarios de
    pedidos pueden usar las apps
    de VAMONOOSS sin
    permitir que se recopilen datos de ubicación de sus
    dispositivos móviles. Sin embargo, esto puede afectar algunas
    funciones de las apps.
    Por ejemplo, si un usuario no permite los datos de ubicación
    precisa, deberá ingresar manualmente la dirección del punto de
    partida.

    Además, los datos de ubicación precisa
    recopilados desde el dispositivo del socio de la App durante un
    viaje se vinculan a la cuenta del usuario, incluso si este no
    activó la función desde su dispositivo. Estos datos se usan
    para fines como la generación de recibos, el soporte al
    cliente, la detección de fraude, los seguros y los litigios.

  • Información
    de transacciones: 
    Recopilamos
    información sobre las transacciones relacionadas con el uso de
    nuestros servicios, incluido el tipo de servicios solicitados o
    proporcionados, los detalles del viaje o del pedido (como fecha
    y hora, direcciones del punto de partida y destino del viaje,
    distancia recorrida y artículos pedidos) y la información de
    la transacción de pago (como el nombre y la ubicación del
    restaurante o del establecimiento, el monto cobrado y el método
    de pago). También asociamos el nombre de un usuario con el de
    cualquier persona que use sus
    puntos ganados para redimir en los comercios vinculados.

  • Datos
    de uso:
     Recopilamos
    información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestros
    servicios. Esto incluye la fecha y hora de acceso, las funciones
    de la app o páginas vistas, el tipo de navegador, los fallos de
    la app y otras actividades del sistema.

  • Datos
    del dispositivo:
     Recopilamos
    datos sobre los dispositivos usados para acceder a nuestros
    servicios, lo que incluye modelos de hardware, dirección IP
    u otros identificadores únicos del dispositivo, sistemas
    operativos y versiones, software, idiomas preferidos,
    identificadores de publicidad, información de movimiento del
    dispositivo y datos de la red móvil.

  • Datos
    de comunicación:
     Recopilamos
    datos sobre las comunicaciones por teléfono, mensajes de texto
    o en la app entre los usuarios que se activan a través de las
    apps de VAMONOOSS.
    Esto incluye la fecha y la hora, así como el contenido de los
    mensajes de texto o en la app. También podemos recopilar el
    contenido de las llamadas telefónicas solo cuando se notifica a
    los usuarios con anticipación que la llamada puede ser grabada.

3.
Datos de otras fuentes. 
Entre
estos se incluyen los siguientes:

  • Usuarios
    que participan en nuestros programas de referidos, por ejemplo,
    cuando un usuario refiere a otra persona, recibimos los datos
    del referido.

  • Propietarios
    de cuentas VAMONOOSS
    que
    solicitan servicios para otros usuarios o en nombre de ellos
    (como amigos o familiares) o bien que permiten que otros
    usuarios soliciten o reciban servicios a través de sus cuentas
    de negocios

  • Usuarios
    u otras personas que proporcionan datos con relación a reclamos
    o disputas.

  • Socios
    comerciales de VAMONOOSS a través de los cuales los usuarios
    pueden redimir los puntos ganados con premios y productos.

  • Proveedores
    que nos ayudan a verificar la identidad de los usuarios,
    información de antecedentes y cumplimiento de los requisitos
    para generar ganancias, o que revisan las cuentas de los
    usuarios en relación con sanciones, lavado de dinero o
    exigencias relativas a la identificación del cliente.

  • Proveedores
    de seguros, vehículos o servicios financieros para usuarios de
    la App.

  • Fuentes
    disponibles públicamente.

  • Proveedores
    de servicios de marketing o distribuidores de datos, cuya
    información VAMONOOSS usa con fines publicitarios o de
    investigación.

  • Funcionarios
    de salud pública o de la fuerza del orden público y otras
    autoridades gubernamentales.

B.
Cómo usamos los datos personales

Vamonooss
usa
los datos para que los servicios de transporte y de entregas, así
como otros productos y servicios, sean confiables y convenientes.
También usamos estos datos para lo siguiente:

  • mejorar
    la seguridad de los usuarios y de los servicios

  • brindar
    soporte al cliente

  • realizar
    tareas de investigación y de desarrollo

  • permitir
    la comunicación entre usuarios

  • hacer
    campañas de marketing y publicidad

  • enviar
    comunicaciones no comerciales a los usuarios

  • abordar
    temas relacionados con procedimientos legales

Para
su conveniencia, proporcionamos un resumen visual de los datos
que recopilamos y la manera en que los usamos
aquí.

Usamos
los datos recopilados para realizar lo siguiente:

1.
Prestación de nuestros servicios.
VAMONOOSS
usa
esta información para prestar, personalizar, mantener y mejorar
los servicios.

Esto incluye el uso de los datos para
lo siguiente:

  • Crear
    o actualizar cuentas.

  • Permitir
    servicios o funciones de transporte, de entrega o de otro tipo,
    por ejemplo:

    • Uso
      de los datos de ubicación para la navegación desde el inicio
      del viaje hasta el destino de los usuarios, el cálculo de las
      llegadas estimadas y el seguimiento del progreso de los viajes
      o las entregas.

    • Funciones
      que implican el intercambio de datos, como compartir el nombre
      del socio de la App y la información del vehículo con los
      usuarios para facilitar los inicios de viaje, el perfil del
      usuario y los detalles del viaje para proporcionar la llegada
      estimada y permitir la división de tarifa, y las
      calificaciones y reconocimientos de los usuarios.

    • Asignación
      de socios de la App disponibles a los usuarios que solicitan
      servicios. A los usuarios se les puede asignar un socio de la
      App según la disponibilidad, ubicación o proximidad,
      configuración o preferencias de los usuarios y otros factores,
      como la probabilidad de aceptar un viaje según las
      preferencias o comportamientos anteriores.

    • Funciones
      que
      facilitan el uso de nuestros servicios para las personas con
      discapacidades.

    • Funciones
      que implican vincular cuentas, como la vinculación de correos
      electrónicos para crear itinerarios de viajes mediante
      Uber Travel y de programas de recompensas para permitir
      los beneficios de asociación (como con Marriott Bonvoy).

  • Activar
    el precio
    dinámico
    ,
    que determina la tarifa de un viaje o el costo de envío de los
    pedidos realizados a través de la app de Uber Eats en
    función de factores como el tiempo y la distancia estimados, la
    ruta prevista, el tránsito estimado y la cantidad actual de
    usuarios que solicitan o brindan servicios.

  • Procesar pagos.

  • Personalizar
    las cuentas de los usuarios. Por ejemplo, podemos ofrecerle a un
    usuario de Uber Eats recomendaciones de restaurantes o
    de comidas personalizadas según sus pedidos anteriores.

  • Facilitar
    soluciones de seguros, vehículos, facturación o financiación.

  • Proporcionar
    a los usuarios actualizaciones de viajes o entregas, generar
    recibos e informarles sobre los cambios en nuestros términos,
    servicios o políticas.

  • Realizar
    las operaciones necesarias para mantener nuestros servicios,
    incluso para solucionar errores de software y problemas
    operativos.

    Uber realiza las actividades anteriores
    porque son necesarias para cumplir con los términos de nuestros
    acuerdos con los usuarios, porque son compatibles con dichos
    usos o porque son relevantes para los intereses legítimos de
    Uber y de sus usuarios.

2.
Seguridad.
 Usamos
los datos para mantener la seguridad y la integridad de nuestros
servicios y usuarios. Se incluye lo siguiente:

  • Verificar
    la identidad y el cumplimiento de los requisitos de los usuarios
    para brindar servicios de transporte o de entregas, incluso a
    través de la verificación de antecedentes, a fin de evitar que
    socios de la App o usuarios poco confiables usen nuestros
    servicios.

    En ciertas regiones, esto incluye la
    función de verificación
    de identidad en tiempo real
     de Uber,
    que solicita a los socios de la App compartir una selfie
    antes de conectarse para poder garantizar que la persona que usa
    la app coincida con el titular registrado en la
    cuenta Uber. También podemos usar esta función para otros
    fines de verificación, como verificar el cambio de información
    de la cuenta bancaria o recuperar el acceso a la
    cuenta.

    Además, podemos usar tecnología de
    reconocimiento facial para procesar fotografías de perfil de
    usuario, fotografías de identificación u otras fotografías
    enviadas por los usuarios a fin de evitar el robo de identidad o
    el uso de nuestros servicios por parte de socios de la App no
    autorizados.

    También podemos usar selfies para
    verificar que los usuarios usen mascarilla, casco u otros
    equipos de seguridad mediante tecnología de verificación de
    objetos.

    En algunos países, es posible que los
    usuarios deban verificar su identidad para usar efectivo u otros
    métodos de pago. En tales casos, Uber permite que proporcionen
    su número de id. o una foto de su documento de identidad para
    completar dichas verificaciones. Ingrese aquí para
    obtener más información sobre la verificación de identidad de
    los usuarios.

    De manera similar, es posible que los
    destinatarios de pedidos deban proporcionar su edad y una imagen
    de su identificación oficial para verificar si cumplen con los
    requisitos para hacer pedidos y recibir entregas de bebidas
    alcohólicas. Ingrese aquí para
    obtener más información sobre la verificación de identidad de
    los destinatarios de pedidos.

  • Usar
    los datos de los dispositivos de socios de la App para
    detectar comportamientos de conducción poco segura, como
    exceder la velocidad o frenar y acelerar bruscamente, e
    informarles sobre prácticas más seguras. También usamos la
    información de los dispositivos de los socios repartidores
    para verificar el tipo de vehículo que usaron para realizar las
    entregas.

  • Usar
    los datos de ubicación de los socios de la App y las
    comunicaciones entre estos y los usuarios para identificar las
    tarifas de cancelación obtenidas o provocadas por fraude. Por
    ejemplo, si determinamos que un socio de la App demora el
    inicio de un viaje para provocar una cancelación, no le
    cobraremos al usuario la tarifa de cancelación y ajustaremos
    las ganancias del socio de la App para omitir
    dicha tarifa. Para oponerse a este ajuste, comuníquese con
    el soporte
    al cliente de Uber
    .

  • Usar
    los datos del dispositivo, ubicación, perfil de usuario, uso,
    entre otros, para prevenir, detectar y combatir otros tipos de
    fraude. Esto incluye identificar cuentas o usos fraudulentos de
    nuestros servicios, evitar el uso de los servicios por parte de
    socios de la App no autorizados, verificar la identidad de
    los usuarios en relación con ciertos métodos de pago y
    prevenir y combatir el acceso no autorizado a las cuentas de los
    usuarios. En algunas situaciones, como cuando un usuario
    presenta documentación fraudulenta o usa de manera indebida el
    programa de referidos de Uber, este tipo de comportamientos
    puede ocasionar la desactivación automática. Para casos en la
    Unión Europea o cuando así lo exija la ley,
    la desactivación
    se realizará después de la revisión humana
    .
    Para oponerse a dicha desactivación, comuníquese con
    el soporte
    al cliente de Uber
    .

  • Usar
    las calificaciones, incidentes reportados y otros comentarios de
    los usuarios para promover el cumplimiento de
    nuestras Guías comunitarias y
    como motivo para desactivar las cuentas de usuarios con bajas
    calificaciones o que infringen de otra manera dichas guías en
    ciertos países. En la Unión Europea o cuando lo exija la
    ley, la desactivación solo se producirá después de la
    revisión humana o de la posibilidad de apelación. Si quiere
    conocer más sobre cómo se determinan y se usan las
    calificaciones, ingrese aquí para
    los usuarios, aquí para
    los socios conductores y aquí para
    los socios repartidores. Para oponerse a dicha
    desactivación, comuníquese con el soporte
    al cliente de Uber
    .

  • Usar
    datos del socio de la App (como ubicación, calificaciones y
    género cuando esté permitido legalmente) y datos del usuario
    (como calificaciones, origen y destino) para prever y evitar
    asignaciones que puedan aumentar el riesgo de conflicto (por
    ejemplo, porque un usuario proporcionó anteriormente al otro
    una calificación de una estrella).

  • Compartir
    el nombre del usuario, la ubicación, el número de teléfono,
    los detalles del vehículo y otra información importante con
    empresas de terceros que apoyan la gestión y la reducción de
    los conflictos interpersonales que pueden ocurrir entre los
    usuarios durante un viaje o en el proceso de realizar una
    entrega.

    Uber realiza las actividades anteriores
    porque son necesarias para cumplir con los términos de nuestros
    acuerdos con los usuarios o por los intereses de seguridad
    legítimos de Uber, nuestros usuarios y el público en general.

3.
Soporte al cliente. 
Uber
usa la información recopilada (que puede incluir grabaciones de
llamadas) para brindar soporte al cliente, incluso para
investigar y abordar las inquietudes de los usuarios, y para
controlar y mejorar las respuestas y los procesos de soporte al
cliente.

Uber realiza las actividades anteriores
porque son necesarias para cumplir con los términos de nuestros
acuerdos con los usuarios o para satisfacer el interés legítimo
de Uber de monitorear y mejorar sus servicios de soporte
al cliente.

4.
Investigación y desarrollo. 
Usamos
los datos para pruebas, investigaciones, análisis, desarrollo de
productos y aprendizaje automático con el fin de mejorar la
experiencia del usuario. Esto permite mejorar la seguridad de
nuestros servicios, hacerlos más convenientes y fáciles de
usar, y desarrollar nuevos servicios y funciones.

Uber
realiza las actividades anteriores porque son necesarias para
satisfacer los intereses legítimos de Uber de mejorar y
desarrollar nuevos servicios y funciones.

5.
Activación de las comunicaciones entre usuarios. 
Por
ejemplo, un socio de la App puede enviar un SMS o
llamar a un usuario para confirmar un punto de partida, un
usuario puede llamar a un socio de la App para recuperar un
objeto olvidado o un restaurante o un socio de la App pueden
contactar con un destinatario para proporcionarle información
sobre su pedido.

Uber realiza las actividades
anteriores porque son necesarias para cumplir con los términos
de nuestros acuerdos con los usuarios.

6.
Marketing y publicidad. 
Uber
usa datos (que no sean los de los usuarios invitados) para
comercializar sus servicios y los de los socios de Uber. Se
incluyen las siguientes actividades:

  • Enviar
    correos electrónicos, mensajes de texto, notificaciones push y
    mensajes en la app u otras comunicaciones de marketing o
    publicidad de productos, servicios, funciones, ofertas,
    promociones, sorteos, noticias y eventos de Uber.

    Esto
    puede incluir el uso de la ubicación, el historial de viajes y
    pedidos y los datos de uso para enviar comunicaciones de
    marketing personalizadas según los intereses y características
    observados o deducidos de los usuarios. Por ejemplo, podemos
    enviar notificaciones push que sugieren los destinos o
    establecimientos favoritos de un usuario o mensajes en la app
    que ofrecen ahorros o promociones para productos o
    establecimientos similares a los que el usuario utilizó
    anteriormente. 

  • Mostrar
    publicidad de Uber en apps o sitios web de terceros. Esto
    incluye usar la ubicación, el historial de viajes y pedidos y
    los datos de uso, así como compartir direcciones de correo
    electrónico cifradas e identificadores de dispositivos o
    usuarios con socios publicitarios (como Facebook y TikTok), para
    personalizar dichos anuncios según los intereses de
    los usuarios.

  • Mostrar
    publicidad de terceros en las apps de Uber o en relación con
    nuestros servicios.

    Esto incluye anuncios de
    restaurantes o establecimientos disponibles en la app de
    Uber Eats. Estos anuncios (que se identifican como “Listas
    patrocinadas” en las apps de Uber) incluyen recomendaciones
    personalizadas según la ubicación y el historial de pedidos de
    los usuarios.

    También se incluyen anuncios de otros
    productos o servicios de terceros que se personalizan según los
    intereses y características observados o deducidos de los
    usuarios, que determinamos mediante datos como, por ejemplo, la
    ubicación aproximada, la información e historial de viajes,
    los datos de uso, los datos demográficos (que pueden incluir el
    género deducido) y los identificadores de dispositivos o
    usuarios.

    Asimismo, se incluyen anuncios
    personalizados según los datos sobre el viaje o la solicitud de
    entrega actuales, incluida la hora del pedido y los servicios
    solicitados. Por ejemplo, si un usuario solicita un viaje a un
    supermercado, podemos mostrar anuncios en la app de productos de
    terceros que pueden estar disponibles en ese supermercado.

  • Medir
    la efectividad de los anuncios de Uber y de los anuncios de
    terceros que se muestran en las apps de Uber o en relación con
    nuestros servicios.

    Uber realiza las actividades
    anteriores porque son necesarias para satisfacer su interés
    legítimo de brindar información a los usuarios sobre los
    servicios y funciones de Uber o de sus socios. Consulte las
    secciones “Opciones
    y transparencia

    y “Opciones
    de marketing y publicidad

    para conocer qué opciones tiene respecto de la manera en que
    Uber puede usar sus datos con fines de marketing y publicidad.

7.
Comunicaciones no comerciales. 
Uber
puede usar los datos para enviar encuestas y otras comunicaciones
que no tengan el fin de comercializar los servicios o productos
de Uber o de sus socios. También podemos enviar comunicaciones a
los usuarios sobre elecciones, votaciones, referéndums y otros
procesos políticos relacionados con nuestros servicios. Por
ejemplo, Uber informó a algunos usuarios por correo electrónico
sobre medidas de votación o leyes pendientes relacionadas con
los servicios de Uber en sus áreas.

Uber
realiza las actividades anteriores porque son necesarias para
cumplir con los términos de nuestros acuerdos con los usuarios o
para satisfacer los intereses legítimos de Uber y de sus
usuarios de brindarles información sobre los eventos que pueden
afectar al uso de los servicios que brinda la empresa.

8.
Procedimientos y requisitos legales. 
Usamos
datos para investigar o abordar reclamos o disputas relacionados
con el uso de los servicios de Uber, a fin de cumplir con
los requisitos de las leyes, reglamentaciones, licencias o
acuerdos de operación vigentes, o en virtud de un procedimiento
legal o de una solicitud gubernamental, incluso de la fuerza del
orden público.

Uber realiza las actividades
anteriores porque son necesarias para satisfacer los intereses
legítimos de Uber de investigar y de responder los reclamos
y las disputas relacionados con el uso de los servicios y las
funciones de Uber, o para cumplir con los requisitos legales
aplicables.

C.
Cookies y tecnologías de terceros

VAMONOOSS
y sus
USUARIOS
usan cookies y otras tecnologías de identificación en las apps,
sitios web, correos electrónicos y anuncios en línea para los
fines descritos en este aviso y en el
Aviso
de cookies de
vamonooss.

Las
cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web, apps,
medios en línea y anuncios almacenan en el navegador o en el
dispositivo. VAMONOOSS usa cookies y tecnologías similares para
los fines que se enumeran a continuación:

  • autenticar
    usuarios

  • recordar
    las preferencias y configuraciones del usuario

  • determinar
    la popularidad del contenido

  • entregar
    campañas publicitarias y medir su eficacia

  • analizar
    el tránsito y las tendencias del sitio para comprender los
    comportamientos en línea y los intereses de las personas que
    interactúan con nuestros servicios

También
podemos permitir que terceros realicen mediciones de audiencia y
servicios analíticos para nosotros, presenten anuncios en
representación nuestra a través de internet y realicen un
seguimiento y nos informen sobre el rendimiento de estos
anuncios. Estas entidades pueden usar cookies, balizas web,
SDK y otras tecnologías para identificar los dispositivos que
usan las personas cuando visitan nuestros sitios web, así
como cuando ingresan a otros servicios y sitios en línea.

Consulte
nuestro Aviso
de cookies
para
conocer más sobre el uso de cookies y de otras tecnologías
descritas en esta sección.

D.
Intercambio y divulgación de datos

Algunos
de los servicios y funciones de
vamonooss
requieren que intercambiemos datos con otros usuarios o a pedido
de estos. También podemos compartir esa información con
nuestras filiales, subsidiarias y socios por motivos legales o
relacionados con reclamos o disputas.

VAMONOS
puede compartir datos:

1.
Con otros usuarios

Se
incluyen los siguientes datos:

  • Nombre,
    calificación, ubicaciones del inicio de viaje y destino de los
    usuarios con socios de la App.

  • Nombre
    de usuarios con otros usuarios en un viaje compartido. Estos
    también pueden ver el destino de las demás personas en el
    mismo viaje.

  • Nombre,
    dirección de entrega y detalles del pedido de los destinatarios
    con el restaurante o el establecimiento y, en el caso de las
    entregas, con el socio de la App. También podemos
    compartir calificaciones y comentarios, u otra información, en
    la medida en que lo exija la ley, con el restaurante o el
    establecimiento y, para las entregas de pedidos, con el socio de
    la App.

  • En
    el caso de los socios de la App, podemos compartir datos
    con los usuarios, destinatarios de pedidos y restaurantes o
    establecimientos, incluido su nombre y foto, marca, modelo,
    color, matrícula y foto del vehículo, ubicación (antes del
    viaje y durante este), calificación promedio proporcionada por
    los usuarios, cantidad total de viajes, tiempo transcurrido
    desde que se registró como socio de la App, datos de
    contacto y perfil del socio de la App, incluidos los
    reconocimientos y otros comentarios enviados por usuarios
    anteriores.

    También proporcionamos a los usuarios y
    a los destinatarios de pedidos recibos que incluyen información,
    como el mapa de ruta, desglose de los montos cobrados y nombre y
    foto del usuario de la App.

  • En
    el caso de aquellos que participan en el programa de referidos
    de VAMONOOSS compartimos con el usuario que los invitó ciertos
    datos de los referidos, como el recuento de viajes, en la medida
    necesaria para determinar la promoción.

2.
A pedido del usuario

Esto
incluye compartir datos con las siguientes partes:

  • Otras
    personas a pedido del usuario.
     Por
    ejemplo, compartimos la llegada estimada y la ubicación de un
    usuario con un amigo, si así lo solicita, o los detalles del
    viaje de un usuario cuando divide una tarifa con otra persona.

  • Socios comerciales de Uber. Por
    ejemplo, si un usuario solicita un servicio a través de una
    asociación o de una oferta promocional realizada por un
    tercero, Uber puede compartir ciertos datos con dichas partes.
    Esto puede incluir, por ejemplo, otros servicios, plataformas,
    apps o sitios web que se integran con nuestras API,
    proveedores o servicios de vehículos, aquellos con una API
    o servicio que integramos, restaurantes, establecimientos u
    otros socios comerciales de Uber y sus usuarios
    con relación a promociones, concursos o servicios
    especializados.

  • Servicios
    de emergencias. 
    Ofrecemos
    funciones que permiten a los usuarios compartir sus datos con la
    policía, los bomberos y los servicios de ambulancia en caso de
    emergencia o después de ciertos incidentes. Para obtener más
    información, consulte las secciones “Opciones
    y transparencia

    y “Compartir
    datos en caso de emergencia

    a continuación.  

3.
Con el público en general

Las
preguntas o comentarios de los usuarios que se envían a través
de foros públicos, como los blogs y redes sociales de Uber,
pueden estar al alcance de todos, incluidos los datos
incorporados en las preguntas o comentarios enviados por un
usuario.

4.
Con el titular de la cuenta Uber

Si
un usuario recibe servicios a través de una cuenta que pertenece
a otra persona, podemos compartir la información del viaje o del
pedido, incluidos los datos de ubicación, con el propietario de
esa cuenta. Esto sucede, por ejemplo, en los siguientes casos:

  • Un
    usuario usa el perfil de Uber para Empresas de su
    empleador, como cuando realiza viajes programados a través
    de Uber Central.

  • Un
    socio de la App usa una cuenta que pertenece o que se
    vincula a una empresa de transporte o a un restaurante asociados
    con Uber.

  • Un
    usuario realiza un viaje o un destinatario recibe un pedido que
    se hace con un perfil familiar o que lo hace un amigo.

  • Un
    socio de la App reemplaza a otro (solo en el Reino Unido).

5.
Con filiales y subsidiarias de Uber

Compartimos
información con nuestras filiales y subsidiarias para que nos
ayuden a proporcionar servicios o a realizar tareas de
procesamiento de datos en nuestro nombre. Por ejemplo,
Uber procesa y almacena dichos datos en Estados Unidos
en nombre de sus subsidiarias y filiales internacionales,
como Cornershop.
Para obtener más información, visite nuestra Política
sobre el uso compartido de datos de Cornershop
.

6.
Con proveedores de servicios y socios comerciales de Uber

Entre
estos se incluyen los siguientes:

  • procesadores
    y facilitadores de pago

  • proveedores
    de verificación de antecedentes y de identidad

  • proveedores
    de almacenamiento en la nube

  • Google,
    en relación con el uso de Google Maps en las apps de Uber
    (consulte la Política de privacidad
    de Google
     para
    obtener información sobre la recopilación y el uso de los
    datos)

  • empresas
    de redes sociales, incluso Facebook y TikTok, en relación con
    el uso que hace Uber de las funciones en las apps y sitios web
    de Uber (consulte la Política
    de privacidad de Facebook
     y
    la Política
    de privacidad de TikTok
     para
    obtener información sobre cómo recopilan y usan los datos) 

  • socios de
    marketing y proveedores de plataformas de marketing, incluidos
    los servicios de publicidad en redes sociales, redes de
    publicidad, proveedores de datos externos y otros proveedores de
    servicios para llegar o comprender mejor a nuestros usuarios y
    medir la eficacia de la publicidad

    Esto incluye a los
    intermediarios publicitarios, como Rokt,
    que permiten a Uber mostrar y medir la efectividad de los
    anuncios personalizados de productos de terceros que se muestran
    en las apps de Uber. Compartimos datos, como el identificador
    del dispositivo o de publicidad, dirección de correo
    electrónico cifrada, ubicación aproximada e información
    actual del viaje o del pedido, y los intermediarios usan esta
    información para proporcionar sus servicios y para otros fines
    que se indican en sus avisos de privacidad. Los usuarios pueden
    desactivar la personalización de anuncios en la app de
    Uber aquí y
    en la app de Uber Eats aquí.
    Para obtener más información sobre Rokt, incluido cómo enviar
    solicitudes a Rokt relacionadas con el tratamiento de datos
    personales, consulte la Política
    de privacidad de Rokt
    .

  • socios de
    investigación, incluidos aquellos que realizan encuestas o
    proyectos de investigación asociados con Uber o en su
    nombre

  • proveedores
    que ayudan a Uber a mejorar la seguridad de las apps y los
    servicios de Uber

  • consultores,
    abogados, contadores y otros proveedores de
    servicios profesionales

  • socios
    financieros y de seguro

  • aeropuertos

  • proveedores
    de bicicletas y scooters que se pueden rentar a través de las
    apps de Uber, como Lime

  • proveedores
    externos de vehículos, incluidos socios de flotilla y
    de renta de vehículos

7.
Por motivos legales o ante una disputa

Uber
puede compartir los datos de los usuarios si así lo exige la
ley, reglamentación, licencia o acuerdo de operación, proceso
legal o solicitud gubernamental vigentes, o cuando la divulgación
es apropiada debido a asuntos de seguridad o similares.

Esto
incluye compartir datos con la fuerza del orden público,
funcionarios de salud pública, otras entidades gubernamentales,
aeropuertos (si así lo requieren las autoridades aeroportuarias
como condición para operar en sus instalaciones) u otros
terceros, según sea necesario para hacer cumplir nuestros
Términos del servicio, acuerdos del usuario u otras
políticas, para proteger los derechos o la propiedad de Uber,
o los derechos, la seguridad o la propiedad de los demás, o en
caso de un reclamo o una disputa relacionados con el uso de
nuestros servicios. En caso de una disputa por el uso de la
tarjeta de crédito de otra persona, es posible que la ley nos
exija compartir sus datos con el titular, incluida la información
del viaje o del pedido.

Para obtener más información,
consulte las siguientes guías de Uber: Guías
para las autoridades de la fuerza del orden
público (EE. UU.)
, Guías
para las autoridades de la fuerza del orden público (fuera
de EE. UU.)
 y Guías
para la solicitud de acceso a datos de terceros y el servicio de
documentos legales
.

Esto
también incluye compartir datos con terceros en relación con
las negociaciones de cualquier fusión con otra empresa, venta de
activos empresariales, consolidación o reestructuración,
financiación o adquisición de toda o una parte de nuestro
negocio por parte de otra empresa, o mientras se lleven a cabo.

8.
Con consentimiento

Uber
puede compartir los datos de un usuario de manera diferente a la
descrita en este aviso si se lo notificamos y este acepta el
intercambio de información.

E.
Conservación y eliminación de los datos

VAMONOOSS
conserva los datos del usuario durante el tiempo que sea
necesario para los fines descritos anteriormente, incluso
para 
proporcionar
sus servicios y cumplir con las obligaciones legales
.

VAMONOOSS
conserva los datos del usuario por el tiempo que sea necesario
para cumplir con los fines descritos anteriormente. El periodo
durante el cual conservamos los datos del usuario está
determinado por el tipo de dato, la categoría de usuario con el
que se relacionan y los fines para los que los recopilamos.

El
tiempo que VAMONOOSS conserva los datos del usuario también
puede estar determinado por requisitos legales y reglamentarios,
fines de seguridad y prevención de fraude o problemas
relacionados con la cuenta del usuario, como créditos pendientes
o un reclamo o disputa sin resolver.

Por
ejemplo, conservamos datos:

  • Durante
    la vigencia de las cuentas de los usuarios si dichos datos son
    necesarios para brindar nuestros servicios, p.
    ej.
    ,
    información del perfil de usuario y credenciales.

  • Después
    de solicitar la eliminación de la cuenta si es necesario por
    motivos de seguridad, protección, prevención de fraude o
    cumplimiento de los requisitos legales, o debido a problemas
    relacionados con la cuenta del usuario (como un crédito
    pendiente o un reclamo o disputa no resuelto).

Los
usuarios pueden solicitar la eliminación de sus cuentas en
cualquier momento.
VAMONOOSS
puede conservar los datos del usuario después de recibir una
solicitud de eliminación debido a requisitos legales o
reglamentarios o por los motivos que se establecen en
esta política.

Después
de recibir la solicitud, VAMONOOSS elimina la cuenta y los datos
del usuario, a menos que se conserven debido a requisitos legales
o reglamentarios, con fines de seguridad o de prevención de
fraude, o por un problema relacionado con la cuenta del usuario,
como créditos pendientes o un reclamo o disputa sin resolver.
Debido a que estamos sujetos a requisitos legales y
reglamentarios relacionados con los socios de la App,
conservaremos su cuenta y sus datos por el periodo de retención
legal correspondiente después de una solicitud de eliminación.
En el caso de los usuarios y destinatarios de pedidos, sus datos
suelen eliminarse dentro de los 90 días posteriores a la
solicitud, excepto cuando su conservación sea necesaria por los
motivos descritos anteriormente.

Opciones
y transparencia

VAMONOOSS
permite a los usuarios acceder o controlar los datos que
recopila, incluso a través de los siguientes medios:

  • configuración
    de privacidad

  • permisos
    del dispositivo

  • páginas
    de calificaciones en la app

  • opciones
    de marketing

VAMONOOSS
también permite a los usuarios que soliciten acceso a sus datos
o copias de estos, que hagan cambios o actualizaciones en sus
cuentas o que soliciten la eliminación de sus cuentas o que
VAMONOOSS
restrinja
el procesamiento de su información.

A.
Configuración de privacidad

  • Recopilación
    de datos de ubicación (usuarios y destinatarios de
    pedidos)

    Los
    usuarios y los destinatarios de pedidos pueden activar o
    desactivar la opción que permite que VAMONOOSS
    recopile datos de ubicación de sus dispositivos móviles. Se
    accede a través del menú
    Configuración > Privacidad > Ubicación.

  • Compartir
    ubicación en vivo (usuarios)

    Los
    usuarios pueden activar o desactivar en la configuración del
    dispositivo la opción que permite que VAMONOOSS
    comparta
    con los socios de la App los datos de ubicación en tiempo
    real de sus dispositivos móviles. Se accede a través del menú
    Configuración > Privacidad > Ubicación.

  • Compartir
    datos en caso de emergencia

    Los
    usuarios pueden permitir que VAMONOOSS
    comparta los datos de ubicación en tiempo real de sus
    dispositivos móviles con la policía, bomberos y servicios de
    ambulancia en caso de emergencia. Estos datos pueden incluir la
    ubicación aproximada en el momento en que se realizó la
    llamada de emergencia, la marca, modelo, color y matrícula del
    auto, el nombre y número de teléfono del usuario, el punto de
    partida y destino, y el nombre del socio de la App.

    Los
    usuarios pueden activar o desactivar esta función a través del
    menú Configuración > Privacidad > Ubicación
    o desde el Centro de seguridad.

Los
socios de la App también pueden activar o desactivar
Compartir datos en caso de emergencia mediante el menú
Configuración > Compartir datos en caso de
emergencia en la app o a través de las Funciones de seguridad.

  • Notificaciones:
    Actualizaciones de cuenta y de viajes

    Vamonooss envía a los usuarios notificaciones sobre el estado del viaje y
    actualizaciones relacionadas con sus cuentas. Estos avisos son
    necesarios para usar la app de vamonooss y no pueden
    desactivarse. Sin embargo, los usuarios pueden elegir el método
    por el cual se reciben en el menú Configuración > Privacidad.

  • Notificaciones:
    Ahorros y noticias

    Los
    usuarios pueden permitir que vamonooss les envíe notificaciones push
    con ahorros y noticias de la empresa. Pueden activarlas o
    desactivarlas desde el menú Configuración > Privacidad
    en la app de vamonooss

  • Comunicaciones
    de restaurantes y establecimientos

    Al
    hacer un pedido en la app de vamonooss comercios, los usuarios pueden
    optar por compartir sus datos de contacto con ciertos
    restaurantes o establecimientos para recibir sus comunicaciones. .

B.
Permisos del dispositivo

La
mayoría de las plataformas de dispositivos móviles (iOS,
Android, etc.) definieron ciertos tipos de datos del dispositivo
a los que las apps no pueden acceder sin la autorización
del propietario. Estas plataformas tienen diferentes métodos
para obtener dichos permisos. Verifique la configuración
disponible en su dispositivo o consulte con su proveedor.

C.
Páginas de calificaciones en la app

Después
de cada viaje, los socios de la App y los usuarios pueden
calificarse entre sí con una escala del 1 al 5. El promedio
de esas calificaciones se asocia con la cuenta de un usuario y se
muestra a las personas a quienes proporcionan o de quienes
reciben servicios. Por ejemplo, los socios de la App pueden
ver las calificaciones de los usuarios que solicitan un viaje, y
viceversa.

Mediante este sistema de calificación
mutua, todas las personas son responsables de su propio
comportamiento, lo que ayuda a crear un ambiente respetuoso y
seguro para los usuarios y para los socios de la App.

Los
usuarios pueden ver su calificación promedio en el menú
principal de la app de vamonooss y acceder a un desglose de su
calificacion

Los socios de la App pueden ver su
calificación promedio al tocar su foto de perfil en la app
para socios conductores. 

Los socios repartidores también
reciben calificaciones de los destinatarios de pedidos,
restaurantes y establecimientos. 

D.
Opciones de marketing y publicidad

Uber
ofrece a los usuarios las siguientes opciones con respecto a la
manera en que se usan sus datos con fines de marketing
y publicidad:

  • Anuncios
    de restaurantes y establecimientos: 
    Los
    usuarios pueden solicitar que vamonooss no  pueda usar su historial de pedidos y de búsqueda
    para mostrar anuncios personalizados de los restaurantes o
    establecimientos que están disponibles en la app vamonooss comercios

  • Anuncios
    de terceros: 
    Los
    usuarios pueden solicitar a vamonooss que no puede puede usar sus datos para mostrar anuncios de
    productos o servicios de terceros que se personalicen según los
    intereses y características observados o deducidos de
    los usuarios.

  • Cookies
    y tecnologías relacionadas: 
    Para
    obtener información sobre cómo controlar el uso de cookies y
    tecnologías relacionadas de vamonooss, incluso con el fin de mostrar
    anuncios personalizados, consulte nuestro Aviso
    de cookies
    .

E. Solicitud
de datos del usuario vamonooss 
ofrece
a los usuarios diversas maneras de conocer, controlar y enviar
preguntas y comentarios sobre el tratamiento de sus datos por
parte de Uber.

  • Acceso
    a datos:
     Los
    usuarios pueden acceder a los datos de su perfil y al historial
    de viajes o de pedidos a través de las apps o el sitio web
    de vamonooss. También pueden usar la función para
    consultar un resumen en línea de la información de la cuenta,
    como la cantidad de viajes o de pedidos, la calificación, el
    estado de las recompensas y cuántos días hace que son usuarios
    de Uber. Los usuarios también pueden solicitar acceso a
    sus datos al correo info@elguardiangps.com

  • Portabilidad
    de los datos:
     Los
    usuarios pueden solicitar una copia de sus datos a través del correo info@elguardiangps.com

  • Cambio
    o actualización de datos:
     Los
    usuarios pueden editar el nombre, número de teléfono,
    dirección de correo electrónico, método de pago y foto
    asociados con su cuenta a través del menú Configuración
    en las apps vamonooss

  • Eliminación
    de datos:
     Los
    usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en
    cualquier momento en el correo info@elguardiangps.com

  • Objeciones,
    restricciones y reclamos:
     Los
    usuarios pueden solicitar que dejemos de usar todos sus datos, o
    parte de ellos, o bien que limitemos su uso en el correo info@elguardiangps.com.
    Esto incluye oponerse al uso de información que se basa en
    intereses legítimos de vamonooss y puede continuar con el
    procesamiento de datos después de dicha objeción o solicitud
    en la medida en que la ley lo requiera o lo permita.

    Además,
    según su ubicación, los usuarios pueden tener derecho a
    presentar un reclamo relacionado con el tratamiento de sus datos
    por parte de vamonooss ante la autoridad de protección de datos en
    su país. Por ejemplo, los usuarios de la Unión Europea y
    de Sudamérica pueden enviar dichos reclamos a las autoridades
    de protección de datos del país en el que viven.

 Actualizaciones
de este aviso

Es
posible que actualicemos este aviso ocasionalmente. 

Es
posible que actualicemos este aviso ocasionalmente. Si realizamos
cambios significativos, se los notificaremos a los usuarios a
través de las apps de VAMONOOSS o por otros medios,
como por correo electrónico. Recomendamos a los usuarios revisar
periódicamente este aviso para obtener información actualizada
sobre nuestras prácticas de privacidad.

El
uso de nuestros servicios después de una actualización
constituye el consentimiento del aviso modificado en la medida en
que la ley lo permita.

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