Cuando
usa VAMONOOSS nos confía sus datos personales. Nos comprometemos
a mantener esa confianza. Para esto, comenzaremos ayudándolo a
comprender nuestras prácticas de privacidad.

En
este aviso se describen los datos personales (“datos”) que
recopilamos, cómo los usamos y compartimos, y sus opciones con
respecto a ellos.

A.
Alcance

Este
aviso se aplica a todos los usuarios de los servicios de
vamonooss
en
cualquier parte del mundo, incluidos los que usan las apps,
sitios web, funciones u otros servicios.

B.
Transferencia y responsable del tratamiento de datos

VAMONOOS
e INVERSIONES EDGAR MEJIA
son los responsables del tratamiento de los datos recopilados con
relación al uso de los servicios DE
vamonooss
en Colombia

y
es el responsable del tratamiento de los datos recopilados con
relación al uso de los servicios de transporte
en cualquier otro lugar.

A.
Datos recopilados

VAMONOOSS
recopila los siguientes datos:

• Datos
  que los usuarios proporcionan VAMONOOSS,
  como los que brindan cuando crean sus cuentas.

• Datos
  que se generan cuando se utilizan nuestros servicios, como los
  detalles del dispositivo, ubicación y uso de la app.

• Datos
  de otras fuentes, como otros usuarios o propietarios de cuentas,
  socios comerciales, proveedores generales, de seguros o de
  soluciones financieras, y autoridades gubernamentales.

B.
Cómo usamos los datos personales

Vamonooss
usa
los datos para que los servicios de transporte y de entregas, así
como otros productos y servicios, sean confiables y convenientes.
También usamos estos datos para lo siguiente:

• mejorar
  la seguridad de los usuarios y de los servicios

• brindar
  soporte al cliente

• realizar
  tareas de investigación y de desarrollo

• permitir
  la comunicación entre usuarios

• hacer
  campañas de marketing y publicidad

• enviar
  comunicaciones no comerciales a los usuarios

• abordar
  temas relacionados con procedimientos legales

Para
su conveniencia, proporcionamos un resumen visual de los datos
que recopilamos y la manera en que los usamos aquí.

Usamos
los datos recopilados para realizar lo siguiente:

1.
Prestación de nuestros servicios. VAMONOOSS
usa
esta información para prestar, personalizar, mantener y mejorar
los servicios.

Esto incluye el uso de los datos para
lo siguiente:

• Crear
  o actualizar cuentas.

• Permitir
  servicios o funciones de transporte, de entrega o de otro tipo,
  por ejemplo:

  • Uso
    de los datos de ubicación para la navegación desde el inicio
    del viaje hasta el destino de los usuarios, el cálculo de las
    llegadas estimadas y el seguimiento del progreso de los viajes
    o las entregas.

  • Funciones
    que implican el intercambio de datos, como compartir el nombre
    del socio de la App y la información del vehículo con los
    usuarios para facilitar los inicios de viaje, el perfil del
    usuario y los detalles del viaje para proporcionar la llegada
    estimada y permitir la división de tarifa, y las
    calificaciones y reconocimientos de los usuarios.

  • Asignación
    de socios de la App disponibles a los usuarios que solicitan
    servicios. A los usuarios se les puede asignar un socio de la
    App según la disponibilidad, ubicación o proximidad,
    configuración o preferencias de los usuarios y otros factores,
    como la probabilidad de aceptar un viaje según las
    preferencias o comportamientos anteriores.

  • Funciones
    que
    facilitan el uso de nuestros servicios para las personas con
    discapacidades.

  • Funciones
    que implican vincular cuentas, como la vinculación de correos
    electrónicos para crear itinerarios de viajes mediante
    Uber Travel y de programas de recompensas para permitir
    los beneficios de asociación (como con Marriott Bonvoy).

• Activar
  el precio
  dinámico,
  que determina la tarifa de un viaje o el costo de envío de los
  pedidos realizados a través de la app de Uber Eats en
  función de factores como el tiempo y la distancia estimados, la
  ruta prevista, el tránsito estimado y la cantidad actual de
  usuarios que solicitan o brindan servicios.

• Procesar pagos.

• Personalizar
  las cuentas de los usuarios. Por ejemplo, podemos ofrecerle a un
  usuario de Uber Eats recomendaciones de restaurantes o
  de comidas personalizadas según sus pedidos anteriores.

• Facilitar
  soluciones de seguros, vehículos, facturación o financiación.

• Proporcionar
  a los usuarios actualizaciones de viajes o entregas, generar
  recibos e informarles sobre los cambios en nuestros términos,
  servicios o políticas.

• Realizar
  las operaciones necesarias para mantener nuestros servicios,
  incluso para solucionar errores de software y problemas
  operativos.

  Uber realiza las actividades anteriores
  porque son necesarias para cumplir con los términos de nuestros
  acuerdos con los usuarios, porque son compatibles con dichos
  usos o porque son relevantes para los intereses legítimos de
  Uber y de sus usuarios.

2.
Seguridad. Usamos
los datos para mantener la seguridad y la integridad de nuestros
servicios y usuarios. Se incluye lo siguiente:

• Verificar
  la identidad y el cumplimiento de los requisitos de los usuarios
  para brindar servicios de transporte o de entregas, incluso a
  través de la verificación de antecedentes, a fin de evitar que
  socios de la App o usuarios poco confiables usen nuestros
  servicios.

  En ciertas regiones, esto incluye la
  función de verificación
  de identidad en tiempo real de Uber,
  que solicita a los socios de la App compartir una selfie
  antes de conectarse para poder garantizar que la persona que usa
  la app coincida con el titular registrado en la
  cuenta Uber. También podemos usar esta función para otros
  fines de verificación, como verificar el cambio de información
  de la cuenta bancaria o recuperar el acceso a la
  cuenta.

  Además, podemos usar tecnología de
  reconocimiento facial para procesar fotografías de perfil de
  usuario, fotografías de identificación u otras fotografías
  enviadas por los usuarios a fin de evitar el robo de identidad o
  el uso de nuestros servicios por parte de socios de la App no
  autorizados.

  También podemos usar selfies para
  verificar que los usuarios usen mascarilla, casco u otros
  equipos de seguridad mediante tecnología de verificación de
  objetos.

  En algunos países, es posible que los
  usuarios deban verificar su identidad para usar efectivo u otros
  métodos de pago. En tales casos, Uber permite que proporcionen
  su número de id. o una foto de su documento de identidad para
  completar dichas verificaciones. Ingrese aquí para
  obtener más información sobre la verificación de identidad de
  los usuarios.

  De manera similar, es posible que los
  destinatarios de pedidos deban proporcionar su edad y una imagen
  de su identificación oficial para verificar si cumplen con los
  requisitos para hacer pedidos y recibir entregas de bebidas
  alcohólicas. Ingrese aquí para
  obtener más información sobre la verificación de identidad de
  los destinatarios de pedidos.

• Usar
  los datos de los dispositivos de socios de la App para
  detectar comportamientos de conducción poco segura, como
  exceder la velocidad o frenar y acelerar bruscamente, e
  informarles sobre prácticas más seguras. También usamos la
  información de los dispositivos de los socios repartidores
  para verificar el tipo de vehículo que usaron para realizar las
  entregas.

• Usar
  los datos de ubicación de los socios de la App y las
  comunicaciones entre estos y los usuarios para identificar las
  tarifas de cancelación obtenidas o provocadas por fraude. Por
  ejemplo, si determinamos que un socio de la App demora el
  inicio de un viaje para provocar una cancelación, no le
  cobraremos al usuario la tarifa de cancelación y ajustaremos
  las ganancias del socio de la App para omitir
  dicha tarifa. Para oponerse a este ajuste, comuníquese con
  el soporte
  al cliente de Uber.

• Usar
  los datos del dispositivo, ubicación, perfil de usuario, uso,
  entre otros, para prevenir, detectar y combatir otros tipos de
  fraude. Esto incluye identificar cuentas o usos fraudulentos de
  nuestros servicios, evitar el uso de los servicios por parte de
  socios de la App no autorizados, verificar la identidad de
  los usuarios en relación con ciertos métodos de pago y
  prevenir y combatir el acceso no autorizado a las cuentas de los
  usuarios. En algunas situaciones, como cuando un usuario
  presenta documentación fraudulenta o usa de manera indebida el
  programa de referidos de Uber, este tipo de comportamientos
  puede ocasionar la desactivación automática. Para casos en la
  Unión Europea o cuando así lo exija la ley,
  la desactivación
  se realizará después de la revisión humana.
  Para oponerse a dicha desactivación, comuníquese con
  el soporte
  al cliente de Uber.

• Usar
  las calificaciones, incidentes reportados y otros comentarios de
  los usuarios para promover el cumplimiento de
  nuestras Guías comunitarias y
  como motivo para desactivar las cuentas de usuarios con bajas
  calificaciones o que infringen de otra manera dichas guías en
  ciertos países. En la Unión Europea o cuando lo exija la
  ley, la desactivación solo se producirá después de la
  revisión humana o de la posibilidad de apelación. Si quiere
  conocer más sobre cómo se determinan y se usan las
  calificaciones, ingrese aquí para
  los usuarios, aquí para
  los socios conductores y aquí para
  los socios repartidores. Para oponerse a dicha
  desactivación, comuníquese con el soporte
  al cliente de Uber.

• Usar
  datos del socio de la App (como ubicación, calificaciones y
  género cuando esté permitido legalmente) y datos del usuario
  (como calificaciones, origen y destino) para prever y evitar
  asignaciones que puedan aumentar el riesgo de conflicto (por
  ejemplo, porque un usuario proporcionó anteriormente al otro
  una calificación de una estrella).

• Compartir
  el nombre del usuario, la ubicación, el número de teléfono,
  los detalles del vehículo y otra información importante con
  empresas de terceros que apoyan la gestión y la reducción de
  los conflictos interpersonales que pueden ocurrir entre los
  usuarios durante un viaje o en el proceso de realizar una
  entrega.

  Uber realiza las actividades anteriores
  porque son necesarias para cumplir con los términos de nuestros
  acuerdos con los usuarios o por los intereses de seguridad
  legítimos de Uber, nuestros usuarios y el público en general.

3.
Soporte al cliente. Uber
usa la información recopilada (que puede incluir grabaciones de
llamadas) para brindar soporte al cliente, incluso para
investigar y abordar las inquietudes de los usuarios, y para
controlar y mejorar las respuestas y los procesos de soporte al
cliente.

Uber realiza las actividades anteriores
porque son necesarias para cumplir con los términos de nuestros
acuerdos con los usuarios o para satisfacer el interés legítimo
de Uber de monitorear y mejorar sus servicios de soporte
al cliente.

4.
Investigación y desarrollo. Usamos
los datos para pruebas, investigaciones, análisis, desarrollo de
productos y aprendizaje automático con el fin de mejorar la
experiencia del usuario. Esto permite mejorar la seguridad de
nuestros servicios, hacerlos más convenientes y fáciles de
usar, y desarrollar nuevos servicios y funciones.

Uber
realiza las actividades anteriores porque son necesarias para
satisfacer los intereses legítimos de Uber de mejorar y
desarrollar nuevos servicios y funciones.

5.
Activación de las comunicaciones entre usuarios. Por
ejemplo, un socio de la App puede enviar un SMS o
llamar a un usuario para confirmar un punto de partida, un
usuario puede llamar a un socio de la App para recuperar un
objeto olvidado o un restaurante o un socio de la App pueden
contactar con un destinatario para proporcionarle información
sobre su pedido.

Uber realiza las actividades
anteriores porque son necesarias para cumplir con los términos
de nuestros acuerdos con los usuarios.

6.
Marketing y publicidad. Uber
usa datos (que no sean los de los usuarios invitados) para
comercializar sus servicios y los de los socios de Uber. Se
incluyen las siguientes actividades:

• Enviar
  correos electrónicos, mensajes de texto, notificaciones push y
  mensajes en la app u otras comunicaciones de marketing o
  publicidad de productos, servicios, funciones, ofertas,
  promociones, sorteos, noticias y eventos de Uber.

  Esto
  puede incluir el uso de la ubicación, el historial de viajes y
  pedidos y los datos de uso para enviar comunicaciones de
  marketing personalizadas según los intereses y características
  observados o deducidos de los usuarios. Por ejemplo, podemos
  enviar notificaciones push que sugieren los destinos o
  establecimientos favoritos de un usuario o mensajes en la app
  que ofrecen ahorros o promociones para productos o
  establecimientos similares a los que el usuario utilizó
  anteriormente. 

• Mostrar
  publicidad de Uber en apps o sitios web de terceros. Esto
  incluye usar la ubicación, el historial de viajes y pedidos y
  los datos de uso, así como compartir direcciones de correo
  electrónico cifradas e identificadores de dispositivos o
  usuarios con socios publicitarios (como Facebook y TikTok), para
  personalizar dichos anuncios según los intereses de
  los usuarios.

• Mostrar
  publicidad de terceros en las apps de Uber o en relación con
  nuestros servicios.

  Esto incluye anuncios de
  restaurantes o establecimientos disponibles en la app de
  Uber Eats. Estos anuncios (que se identifican como “Listas
  patrocinadas” en las apps de Uber) incluyen recomendaciones
  personalizadas según la ubicación y el historial de pedidos de
  los usuarios.

  También se incluyen anuncios de otros
  productos o servicios de terceros que se personalizan según los
  intereses y características observados o deducidos de los
  usuarios, que determinamos mediante datos como, por ejemplo, la
  ubicación aproximada, la información e historial de viajes,
  los datos de uso, los datos demográficos (que pueden incluir el
  género deducido) y los identificadores de dispositivos o
  usuarios.

  Asimismo, se incluyen anuncios
  personalizados según los datos sobre el viaje o la solicitud de
  entrega actuales, incluida la hora del pedido y los servicios
  solicitados. Por ejemplo, si un usuario solicita un viaje a un
  supermercado, podemos mostrar anuncios en la app de productos de
  terceros que pueden estar disponibles en ese supermercado.

• Medir
  la efectividad de los anuncios de Uber y de los anuncios de
  terceros que se muestran en las apps de Uber o en relación con
  nuestros servicios.

  Uber realiza las actividades
  anteriores porque son necesarias para satisfacer su interés
  legítimo de brindar información a los usuarios sobre los
  servicios y funciones de Uber o de sus socios. Consulte las
  secciones “Opciones
  y transparencia”
  y “Opciones
  de marketing y publicidad”
  para conocer qué opciones tiene respecto de la manera en que
  Uber puede usar sus datos con fines de marketing y publicidad.

7.
Comunicaciones no comerciales. Uber
puede usar los datos para enviar encuestas y otras comunicaciones
que no tengan el fin de comercializar los servicios o productos
de Uber o de sus socios. También podemos enviar comunicaciones a
los usuarios sobre elecciones, votaciones, referéndums y otros
procesos políticos relacionados con nuestros servicios. Por
ejemplo, Uber informó a algunos usuarios por correo electrónico
sobre medidas de votación o leyes pendientes relacionadas con
los servicios de Uber en sus áreas.

Uber
realiza las actividades anteriores porque son necesarias para
cumplir con los términos de nuestros acuerdos con los usuarios o
para satisfacer los intereses legítimos de Uber y de sus
usuarios de brindarles información sobre los eventos que pueden
afectar al uso de los servicios que brinda la empresa.

8.
Procedimientos y requisitos legales. Usamos
datos para investigar o abordar reclamos o disputas relacionados
con el uso de los servicios de Uber, a fin de cumplir con
los requisitos de las leyes, reglamentaciones, licencias o
acuerdos de operación vigentes, o en virtud de un procedimiento
legal o de una solicitud gubernamental, incluso de la fuerza del
orden público.

Uber realiza las actividades
anteriores porque son necesarias para satisfacer los intereses
legítimos de Uber de investigar y de responder los reclamos
y las disputas relacionados con el uso de los servicios y las
funciones de Uber, o para cumplir con los requisitos legales
aplicables.

C.
Cookies y tecnologías de terceros

VAMONOOSS
y sus USUARIOS
usan cookies y otras tecnologías de identificación en las apps,
sitios web, correos electrónicos y anuncios en línea para los
fines descritos en este aviso y en el Aviso
de cookies de vamonooss.

Las
cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web, apps,
medios en línea y anuncios almacenan en el navegador o en el
dispositivo. VAMONOOSS usa cookies y tecnologías similares para
los fines que se enumeran a continuación:

• autenticar
  usuarios

• recordar
  las preferencias y configuraciones del usuario

• determinar
  la popularidad del contenido

• entregar
  campañas publicitarias y medir su eficacia

• analizar
  el tránsito y las tendencias del sitio para comprender los
  comportamientos en línea y los intereses de las personas que
  interactúan con nuestros servicios

También
podemos permitir que terceros realicen mediciones de audiencia y
servicios analíticos para nosotros, presenten anuncios en
representación nuestra a través de internet y realicen un
seguimiento y nos informen sobre el rendimiento de estos
anuncios. Estas entidades pueden usar cookies, balizas web,
SDK y otras tecnologías para identificar los dispositivos que
usan las personas cuando visitan nuestros sitios web, así
como cuando ingresan a otros servicios y sitios en línea.

Consulte
nuestro Aviso
de cookies para
conocer más sobre el uso de cookies y de otras tecnologías
descritas en esta sección.

D.
Intercambio y divulgación de datos

Algunos
de los servicios y funciones de vamonooss
requieren que intercambiemos datos con otros usuarios o a pedido
de estos. También podemos compartir esa información con
nuestras filiales, subsidiarias y socios por motivos legales o
relacionados con reclamos o disputas.

VAMONOS
puede compartir datos:

1.
Con otros usuarios

Se
incluyen los siguientes datos:

• Nombre,
  calificación, ubicaciones del inicio de viaje y destino de los
  usuarios con socios de la App.

• Nombre
  de usuarios con otros usuarios en un viaje compartido. Estos
  también pueden ver el destino de las demás personas en el
  mismo viaje.

• Nombre,
  dirección de entrega y detalles del pedido de los destinatarios
  con el restaurante o el establecimiento y, en el caso de las
  entregas, con el socio de la App. También podemos
  compartir calificaciones y comentarios, u otra información, en
  la medida en que lo exija la ley, con el restaurante o el
  establecimiento y, para las entregas de pedidos, con el socio de
  la App.

• En
  el caso de los socios de la App, podemos compartir datos
  con los usuarios, destinatarios de pedidos y restaurantes o
  establecimientos, incluido su nombre y foto, marca, modelo,
  color, matrícula y foto del vehículo, ubicación (antes del
  viaje y durante este), calificación promedio proporcionada por
  los usuarios, cantidad total de viajes, tiempo transcurrido
  desde que se registró como socio de la App, datos de
  contacto y perfil del socio de la App, incluidos los
  reconocimientos y otros comentarios enviados por usuarios
  anteriores.

  También proporcionamos a los usuarios y
  a los destinatarios de pedidos recibos que incluyen información,
  como el mapa de ruta, desglose de los montos cobrados y nombre y
  foto del usuario de la App.

• En
  el caso de aquellos que participan en el programa de referidos
  de VAMONOOSS compartimos con el usuario que los invitó ciertos
  datos de los referidos, como el recuento de viajes, en la medida
  necesaria para determinar la promoción.

2.
A pedido del usuario

Esto
incluye compartir datos con las siguientes partes:

• Otras
  personas a pedido del usuario. Por
  ejemplo, compartimos la llegada estimada y la ubicación de un
  usuario con un amigo, si así lo solicita, o los detalles del
  viaje de un usuario cuando divide una tarifa con otra persona.

• Socios comerciales de Uber. Por
  ejemplo, si un usuario solicita un servicio a través de una
  asociación o de una oferta promocional realizada por un
  tercero, Uber puede compartir ciertos datos con dichas partes.
  Esto puede incluir, por ejemplo, otros servicios, plataformas,
  apps o sitios web que se integran con nuestras API,
  proveedores o servicios de vehículos, aquellos con una API
  o servicio que integramos, restaurantes, establecimientos u
  otros socios comerciales de Uber y sus usuarios
  con relación a promociones, concursos o servicios
  especializados.

• Servicios
  de emergencias. Ofrecemos
  funciones que permiten a los usuarios compartir sus datos con la
  policía, los bomberos y los servicios de ambulancia en caso de
  emergencia o después de ciertos incidentes. Para obtener más
  información, consulte las secciones “Opciones
  y transparencia”
  y “Compartir
  datos en caso de emergencia”
  a continuación.  

3.
Con el público en general

Las
preguntas o comentarios de los usuarios que se envían a través
de foros públicos, como los blogs y redes sociales de Uber,
pueden estar al alcance de todos, incluidos los datos
incorporados en las preguntas o comentarios enviados por un
usuario.

4.
Con el titular de la cuenta Uber

Si
un usuario recibe servicios a través de una cuenta que pertenece
a otra persona, podemos compartir la información del viaje o del
pedido, incluidos los datos de ubicación, con el propietario de
esa cuenta. Esto sucede, por ejemplo, en los siguientes casos:

• Un
  usuario usa el perfil de Uber para Empresas de su
  empleador, como cuando realiza viajes programados a través
  de Uber Central.

• Un
  socio de la App usa una cuenta que pertenece o que se
  vincula a una empresa de transporte o a un restaurante asociados
  con Uber.

• Un
  usuario realiza un viaje o un destinatario recibe un pedido que
  se hace con un perfil familiar o que lo hace un amigo.

• Un
  socio de la App reemplaza a otro (solo en el Reino Unido).

5.
Con filiales y subsidiarias de Uber

Compartimos
información con nuestras filiales y subsidiarias para que nos
ayuden a proporcionar servicios o a realizar tareas de
procesamiento de datos en nuestro nombre. Por ejemplo,
Uber procesa y almacena dichos datos en Estados Unidos
en nombre de sus subsidiarias y filiales internacionales,
como Cornershop.
Para obtener más información, visite nuestra Política
sobre el uso compartido de datos de Cornershop.

6.
Con proveedores de servicios y socios comerciales de Uber

Entre
estos se incluyen los siguientes:

• procesadores
  y facilitadores de pago

• proveedores
  de verificación de antecedentes y de identidad

• proveedores
  de almacenamiento en la nube

• Google,
  en relación con el uso de Google Maps en las apps de Uber
  (consulte la Política de privacidad
  de Google para
  obtener información sobre la recopilación y el uso de los
  datos)

• empresas
  de redes sociales, incluso Facebook y TikTok, en relación con
  el uso que hace Uber de las funciones en las apps y sitios web
  de Uber (consulte la Política
  de privacidad de Facebook y
  la Política
  de privacidad de TikTok para
  obtener información sobre cómo recopilan y usan los datos) 

• socios de
  marketing y proveedores de plataformas de marketing, incluidos
  los servicios de publicidad en redes sociales, redes de
  publicidad, proveedores de datos externos y otros proveedores de
  servicios para llegar o comprender mejor a nuestros usuarios y
  medir la eficacia de la publicidad

  Esto incluye a los
  intermediarios publicitarios, como Rokt,
  que permiten a Uber mostrar y medir la efectividad de los
  anuncios personalizados de productos de terceros que se muestran
  en las apps de Uber. Compartimos datos, como el identificador
  del dispositivo o de publicidad, dirección de correo
  electrónico cifrada, ubicación aproximada e información
  actual del viaje o del pedido, y los intermediarios usan esta
  información para proporcionar sus servicios y para otros fines
  que se indican en sus avisos de privacidad. Los usuarios pueden
  desactivar la personalización de anuncios en la app de
  Uber aquí y
  en la app de Uber Eats aquí.
  Para obtener más información sobre Rokt, incluido cómo enviar
  solicitudes a Rokt relacionadas con el tratamiento de datos
  personales, consulte la Política
  de privacidad de Rokt.

• socios de
  investigación, incluidos aquellos que realizan encuestas o
  proyectos de investigación asociados con Uber o en su
  nombre

• proveedores
  que ayudan a Uber a mejorar la seguridad de las apps y los
  servicios de Uber

• consultores,
  abogados, contadores y otros proveedores de
  servicios profesionales

• socios
  financieros y de seguro

• aeropuertos

• proveedores
  de bicicletas y scooters que se pueden rentar a través de las
  apps de Uber, como Lime

• proveedores
  externos de vehículos, incluidos socios de flotilla y
  de renta de vehículos

7.
Por motivos legales o ante una disputa

Uber
puede compartir los datos de los usuarios si así lo exige la
ley, reglamentación, licencia o acuerdo de operación, proceso
legal o solicitud gubernamental vigentes, o cuando la divulgación
es apropiada debido a asuntos de seguridad o similares.

Esto
incluye compartir datos con la fuerza del orden público,
funcionarios de salud pública, otras entidades gubernamentales,
aeropuertos (si así lo requieren las autoridades aeroportuarias
como condición para operar en sus instalaciones) u otros
terceros, según sea necesario para hacer cumplir nuestros
Términos del servicio, acuerdos del usuario u otras
políticas, para proteger los derechos o la propiedad de Uber,
o los derechos, la seguridad o la propiedad de los demás, o en
caso de un reclamo o una disputa relacionados con el uso de
nuestros servicios. En caso de una disputa por el uso de la
tarjeta de crédito de otra persona, es posible que la ley nos
exija compartir sus datos con el titular, incluida la información
del viaje o del pedido.

Para obtener más información,
consulte las siguientes guías de Uber: Guías
para las autoridades de la fuerza del orden
público (EE. UU.), Guías
para las autoridades de la fuerza del orden público (fuera
de EE. UU.) y Guías
para la solicitud de acceso a datos de terceros y el servicio de
documentos legales.

Esto
también incluye compartir datos con terceros en relación con
las negociaciones de cualquier fusión con otra empresa, venta de
activos empresariales, consolidación o reestructuración,
financiación o adquisición de toda o una parte de nuestro
negocio por parte de otra empresa, o mientras se lleven a cabo.

8.
Con consentimiento

Uber
puede compartir los datos de un usuario de manera diferente a la
descrita en este aviso si se lo notificamos y este acepta el
intercambio de información.

E.
Conservación y eliminación de los datos

VAMONOOSS
conserva los datos del usuario durante el tiempo que sea
necesario para los fines descritos anteriormente, incluso
para proporcionar
sus servicios y cumplir con las obligaciones legales.

VAMONOOSS
conserva los datos del usuario por el tiempo que sea necesario
para cumplir con los fines descritos anteriormente. El periodo
durante el cual conservamos los datos del usuario está
determinado por el tipo de dato, la categoría de usuario con el
que se relacionan y los fines para los que los recopilamos.

El
tiempo que VAMONOOSS conserva los datos del usuario también
puede estar determinado por requisitos legales y reglamentarios,
fines de seguridad y prevención de fraude o problemas
relacionados con la cuenta del usuario, como créditos pendientes
o un reclamo o disputa sin resolver.

Por
ejemplo, conservamos datos:

• Durante
  la vigencia de las cuentas de los usuarios si dichos datos son
  necesarios para brindar nuestros servicios, p.
  ej.,
  información del perfil de usuario y credenciales.

• Después
  de solicitar la eliminación de la cuenta si es necesario por
  motivos de seguridad, protección, prevención de fraude o
  cumplimiento de los requisitos legales, o debido a problemas
  relacionados con la cuenta del usuario (como un crédito
  pendiente o un reclamo o disputa no resuelto).

Los
usuarios pueden solicitar la eliminación de sus cuentas en
cualquier momento. VAMONOOSS
puede conservar los datos del usuario después de recibir una
solicitud de eliminación debido a requisitos legales o
reglamentarios o por los motivos que se establecen en
esta política.

Después
de recibir la solicitud, VAMONOOSS elimina la cuenta y los datos
del usuario, a menos que se conserven debido a requisitos legales
o reglamentarios, con fines de seguridad o de prevención de
fraude, o por un problema relacionado con la cuenta del usuario,
como créditos pendientes o un reclamo o disputa sin resolver.
Debido a que estamos sujetos a requisitos legales y
reglamentarios relacionados con los socios de la App,
conservaremos su cuenta y sus datos por el periodo de retención
legal correspondiente después de una solicitud de eliminación.
En el caso de los usuarios y destinatarios de pedidos, sus datos
suelen eliminarse dentro de los 90 días posteriores a la
solicitud, excepto cuando su conservación sea necesaria por los
motivos descritos anteriormente.

VAMONOOSS
permite a los usuarios acceder o controlar los datos que
recopila, incluso a través de los siguientes medios:

• configuración
  de privacidad

• permisos
  del dispositivo

• páginas
  de calificaciones en la app

• opciones
  de marketing

VAMONOOSS
también permite a los usuarios que soliciten acceso a sus datos
o copias de estos, que hagan cambios o actualizaciones en sus
cuentas o que soliciten la eliminación de sus cuentas o que
VAMONOOSS
restrinja
el procesamiento de su información.

A.
Configuración de privacidad

• Recopilación
  de datos de ubicación (usuarios y destinatarios de
  pedidos)

  Los
  usuarios y los destinatarios de pedidos pueden activar o
  desactivar la opción que permite que VAMONOOSS
  recopile datos de ubicación de sus dispositivos móviles. Se
  accede a través del menú
  Configuración > Privacidad > Ubicación.

• Compartir
  ubicación en vivo (usuarios)

  Los
  usuarios pueden activar o desactivar en la configuración del
  dispositivo la opción que permite que VAMONOOSS
  comparta
  con los socios de la App los datos de ubicación en tiempo
  real de sus dispositivos móviles. Se accede a través del menú
  Configuración > Privacidad > Ubicación.

• Compartir
  datos en caso de emergencia

  Los
  usuarios pueden permitir que VAMONOOSS
  comparta los datos de ubicación en tiempo real de sus
  dispositivos móviles con la policía, bomberos y servicios de
  ambulancia en caso de emergencia. Estos datos pueden incluir la
  ubicación aproximada en el momento en que se realizó la
  llamada de emergencia, la marca, modelo, color y matrícula del
  auto, el nombre y número de teléfono del usuario, el punto de
  partida y destino, y el nombre del socio de la App.

  Los
  usuarios pueden activar o desactivar esta función a través del
  menú Configuración > Privacidad > Ubicación
  o desde el Centro de seguridad.

Los
socios de la App también pueden activar o desactivar
Compartir datos en caso de emergencia mediante el menú
Configuración > Compartir datos en caso de
emergencia en la app o a través de las Funciones de seguridad.

• Notificaciones:
  Actualizaciones de cuenta y de viajes

  Vamonooss envía a los usuarios notificaciones sobre el estado del viaje y
  actualizaciones relacionadas con sus cuentas. Estos avisos son
  necesarios para usar la app de vamonooss y no pueden
  desactivarse. Sin embargo, los usuarios pueden elegir el método
  por el cual se reciben en el menú Configuración > Privacidad.

• Notificaciones:
  Ahorros y noticias

  Los
  usuarios pueden permitir que vamonooss les envíe notificaciones push
  con ahorros y noticias de la empresa. Pueden activarlas o
  desactivarlas desde el menú Configuración > Privacidad
  en la app de vamonooss

• Comunicaciones
  de restaurantes y establecimientos

  Al
  hacer un pedido en la app de vamonooss comercios, los usuarios pueden
  optar por compartir sus datos de contacto con ciertos
  restaurantes o establecimientos para recibir sus comunicaciones. .

B.
Permisos del dispositivo

La
mayoría de las plataformas de dispositivos móviles (iOS,
Android, etc.) definieron ciertos tipos de datos del dispositivo
a los que las apps no pueden acceder sin la autorización
del propietario. Estas plataformas tienen diferentes métodos
para obtener dichos permisos. Verifique la configuración
disponible en su dispositivo o consulte con su proveedor.

C.
Páginas de calificaciones en la app

Después
de cada viaje, los socios de la App y los usuarios pueden
calificarse entre sí con una escala del 1 al 5. El promedio
de esas calificaciones se asocia con la cuenta de un usuario y se
muestra a las personas a quienes proporcionan o de quienes
reciben servicios. Por ejemplo, los socios de la App pueden
ver las calificaciones de los usuarios que solicitan un viaje, y
viceversa.

Mediante este sistema de calificación
mutua, todas las personas son responsables de su propio
comportamiento, lo que ayuda a crear un ambiente respetuoso y
seguro para los usuarios y para los socios de la App.

Los
usuarios pueden ver su calificación promedio en el menú
principal de la app de vamonooss y acceder a un desglose de su
calificacion

Los socios de la App pueden ver su
calificación promedio al tocar su foto de perfil en la app
para socios conductores. 

Los socios repartidores también
reciben calificaciones de los destinatarios de pedidos,
restaurantes y establecimientos. 

D.
Opciones de marketing y publicidad

Uber
ofrece a los usuarios las siguientes opciones con respecto a la
manera en que se usan sus datos con fines de marketing
y publicidad:

• Anuncios
  de restaurantes y establecimientos: Los
  usuarios pueden solicitar que vamonooss no  pueda usar su historial de pedidos y de búsqueda
  para mostrar anuncios personalizados de los restaurantes o
  establecimientos que están disponibles en la app vamonooss comercios

• Anuncios
  de terceros: Los
  usuarios pueden solicitar a vamonooss que no puede puede usar sus datos para mostrar anuncios de
  productos o servicios de terceros que se personalicen según los
  intereses y características observados o deducidos de
  los usuarios.

• Cookies
  y tecnologías relacionadas: Para
  obtener información sobre cómo controlar el uso de cookies y
  tecnologías relacionadas de vamonooss, incluso con el fin de mostrar
  anuncios personalizados, consulte nuestro Aviso
  de cookies.

E. Solicitud
de datos del usuario vamonooss ofrece
a los usuarios diversas maneras de conocer, controlar y enviar
preguntas y comentarios sobre el tratamiento de sus datos por
parte de Uber.

• Acceso
  a datos: Los
  usuarios pueden acceder a los datos de su perfil y al historial
  de viajes o de pedidos a través de las apps o el sitio web
  de vamonooss. También pueden usar la función para
  consultar un resumen en línea de la información de la cuenta,
  como la cantidad de viajes o de pedidos, la calificación, el
  estado de las recompensas y cuántos días hace que son usuarios
  de Uber. Los usuarios también pueden solicitar acceso a
  sus datos al correo info@elguardiangps.com

• Portabilidad
  de los datos: Los
  usuarios pueden solicitar una copia de sus datos a través del correo info@elguardiangps.com

• Cambio
  o actualización de datos: Los
  usuarios pueden editar el nombre, número de teléfono,
  dirección de correo electrónico, método de pago y foto
  asociados con su cuenta a través del menú Configuración
  en las apps vamonooss

• Eliminación
  de datos: Los
  usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en
  cualquier momento en el correo info@elguardiangps.com

• Objeciones,
  restricciones y reclamos: Los
  usuarios pueden solicitar que dejemos de usar todos sus datos, o
  parte de ellos, o bien que limitemos su uso en el correo info@elguardiangps.com.
  Esto incluye oponerse al uso de información que se basa en
  intereses legítimos de vamonooss y puede continuar con el
  procesamiento de datos después de dicha objeción o solicitud
  en la medida en que la ley lo requiera o lo permita.

  Además,
  según su ubicación, los usuarios pueden tener derecho a
  presentar un reclamo relacionado con el tratamiento de sus datos
  por parte de vamonooss ante la autoridad de protección de datos en
  su país. Por ejemplo, los usuarios de la Unión Europea y
  de Sudamérica pueden enviar dichos reclamos a las autoridades
  de protección de datos del país en el que viven.

Es
posible que actualicemos este aviso ocasionalmente. 

Es
posible que actualicemos este aviso ocasionalmente. Si realizamos
cambios significativos, se los notificaremos a los usuarios a
través de las apps de VAMONOOSS o por otros medios,
como por correo electrónico. Recomendamos a los usuarios revisar
periódicamente este aviso para obtener información actualizada
sobre nuestras prácticas de privacidad.

El
uso de nuestros servicios después de una actualización
constituye el consentimiento del aviso modificado en la medida en
que la ley lo permita.